auひかり ホームタイプご利用開始までの流れについて
auひかりをお申し込みいただき、ありがとうございます。
お申し込みの受け付けからご利用開始までの流れをご案内致します。
- ・光ケーブルを新しく設置する場合、1週間～30日程度を要します。状況により数か月必要となる場合もございます。
- ・設置まで長期間お待たせする場合は、ご自宅（またはご指定の住所）へ書面をお送りしてお知らせ致します。
- ・以前ご利用していたauひかり回線が残っている場合は、原則そちらの回線を利用した開通工事の準備を進めます。
- ・電柱の調査やお客さま宅の光ケーブル引き込み箇所確認のため、作業員が建物の外観を確認させていただく場合があります。
- ・工事当日は、宅内作業を行いますのでお立ち会い可能なお日にちをご指定ください。
- ・お時間は「AM（9:00～13:00）」「PM（13:00～17:00）」のいずれかからお選びいただきます。
- ・詳細な訪問時間は、工事前日（夕方以降）に工事の作業員よりご連絡致します。
【ご利用開始までの流れ】
1.工事前準備
光ケーブルを設置するルートの設計と現地調査、および工事に使用する電柱などの利用申請をKDDIが行います。
【ご留意事項】
2.工事日の予約
工事実施の準備が整いましたら、「ショートメッセージ」もしくは「自動音声サービス」にてご連絡致します。
【ご留意事項】
ご注意
お申し込みの際、「工事日予約」をされていても決定はしておりません。
状況により、予約日にて工事ができかねる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
ご希望に添えない場合、工事日5日前までに「ショートメッセージ」あるいは「お電話」にてご連絡致します。
3.開通工事
工事日が確定した後の流れをご説明致します。
図内の 
は、おおよその所要時間です。
4.ご利用開始
最後までご確認いただき、ありがとうございました。
auひかり ホームタイプの工事準備が整うまで今しばらくお待ちください。